【jinnianhui科技消息】日前，小鵬汽車發(fā)布智能輔助駕駛安心服務(wù)答用戶問(wèn)，官方表示，車主在服務(wù)生效后發(fā)生疑似智能輔助駕駛事故，可先進(jìn)行車險(xiǎn)報(bào)案，進(jìn)行車險(xiǎn)理賠。車險(xiǎn)賠付不足部分再啟用本服務(wù)產(chǎn)品作為補(bǔ)充保障。同時(shí)，針對(duì)用戶的一些關(guān)注點(diǎn)，小鵬汽車進(jìn)行了答疑。

1、小鵬智能輔助駕駛安心服務(wù)范圍是什么？

　　因使用該車輛并處于AI智能輔助駕駛期間*發(fā)生了意外事故，小鵬汽車在協(xié)議約定的補(bǔ)償范圍及限額內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)償。 AI智能輔助駕駛期間： 行車功能指從成功激活A(yù)I智能輔助駕駛功能時(shí)起，至退出后滿5秒止；泊車功能指從成功激活A(yù)I智能輔助駕駛功能時(shí)起，直至退出之時(shí)。

２、哪些智能輔助駕駛的功能在該服務(wù)范圍內(nèi)？

　　覆蓋智能輔助駕駛?cè)珗?chǎng)景的保障服務(wù)：智能行車場(chǎng)景：導(dǎo)航輔助駕駛 NGP、車道巡航輔助 LCC、車位到車位（先鋒版）智能泊車場(chǎng)景：超級(jí)智能輔助泊車 APA （含離車泊入、智能出庫(kù)、智能泊出輔助）、停車場(chǎng)記憶泊車 VPA、循跡倒車。

3、小鵬智能輔助駕駛安心服務(wù)的協(xié)議約定補(bǔ)償范圍，為什么是直至退出智能輔助駕駛功能后的5秒？

　　駕駛員開車時(shí)的反應(yīng)速度大概在3秒，5秒的時(shí)間足夠讓駕駛員完成一系列糾正車輛行駛軌跡的動(dòng)作，經(jīng)多方研討后認(rèn)為這是智能輔助駕駛安心服務(wù)覆蓋相對(duì)合理的范圍。

4、如何購(gòu)買小鵬智能輔助駕駛安心服務(wù)？

　　4月28日起，在小鵬官方渠道購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)及商業(yè)險(xiǎn)后，在“服務(wù)”-“保險(xiǎn)服務(wù)”界面可看到“智能輔助駕駛安心服務(wù)”的購(gòu)買入口，車主點(diǎn)擊后即可一鍵跳轉(zhuǎn)到商品購(gòu)買頁(yè)。該購(gòu)買入口的有效期為商業(yè)險(xiǎn)出單后的72小時(shí)內(nèi)。

5、小鵬智能輔助駕駛保障權(quán)益發(fā)放后，什么時(shí)候開始生效？

　　小鵬智能輔助駕駛安心服務(wù)以對(duì)應(yīng)車輛已在小鵬汽車APP投保機(jī)動(dòng)車商業(yè)險(xiǎn)為基礎(chǔ)，本服務(wù)有效期與車主在小鵬汽車APP購(gòu)買的最新機(jī)動(dòng)車商業(yè)險(xiǎn)保單有效期一致。

6、我是老車主，如果我的車輛近期沒(méi)有續(xù)保，或者我并非通過(guò)官方渠道購(gòu)買的保險(xiǎn)，是否可以購(gòu)買安心服務(wù)？

　　第一期安心服務(wù)主要面向在小鵬汽車官方渠道購(gòu)買保險(xiǎn)的用戶，可以在三天之內(nèi)進(jìn)入鏈接購(gòu)買。同時(shí)我們也在積極進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)迭代，將盡快實(shí)現(xiàn)所有小鵬車主均可購(gòu)買此服務(wù)。小鵬汽車正在積極進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)迭代，將盡快實(shí)現(xiàn)所有車主均可購(gòu)買此服務(wù)。

7、使用“智能輔助駕駛保障服務(wù)”后，會(huì)影響第二年車輛保險(xiǎn)費(fèi)用嗎?獢?I糝姺晛劾髢+?鶨?朇:藪??誫?e_?#O

　　小鵬智能輔助駕駛安心服務(wù)是對(duì)車險(xiǎn)賠付不足部分的一個(gè)補(bǔ)償，需要先使用車險(xiǎn)進(jìn)行理賠，再啟用本服務(wù)。雖然車險(xiǎn)的出險(xiǎn)次數(shù)會(huì)影響第二年續(xù)保時(shí)候的價(jià)格，但本服務(wù)的800元或10%的補(bǔ)貼金額可覆蓋大部分保費(fèi)上漲幅度。

　　4月28日，小鵬汽車宣布智能輔助駕駛安心服務(wù)正式上線，239元/年，至高補(bǔ)償100萬(wàn)元，NGP退出后5秒內(nèi)仍可享受權(quán)益。

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