2025年京東11.11已圓滿落幕。期間，京東家電家居打造的《乘風(fēng)破浪的總裁》活動，通過集結(jié)海爾、美的、萬和、科勒、九陽、蘇泊爾、飛利浦等30余位品牌總裁，以“總裁IP”為核心紐帶，以AI科技大片、直播之夜、社交話題互動等多元形式，在內(nèi)容與互動方式上實現(xiàn)多維創(chuàng)新，有效連接品牌與消費者，重塑了品牌與消費者的溝通模式，贏得了廣大消費者的認(rèn)可。京東數(shù)據(jù)顯示，活動帶動品牌新品流量環(huán)比增長超300%，直播總成交額突破1500萬元，助力多品牌實現(xiàn)銷售爆發(fā)，達(dá)成品牌曝光與銷售轉(zhuǎn)化的雙重目標(biāo)，成為京東11.11期間備受關(guān)注的標(biāo)桿營銷案例之一。

人格化溝通、場景化體驗，京東如何以“總裁IP”打造品牌溫度？

在信息碎片化時代，品牌如何有效觸達(dá)用戶并建立深度鏈接，成為營銷關(guān)鍵。京東家電家居以“總裁”為內(nèi)容支點，打造兼具專業(yè)高度與情感溫度的人格化IP。總裁們化身產(chǎn)品專家，通過技術(shù)演示、功能實測、互動挑戰(zhàn)等形式，將產(chǎn)品力轉(zhuǎn)化為用戶可感知的價值，既提升了品牌溫度，又建立了專業(yè)信任，讓技術(shù)優(yōu)勢成為用戶可理解、可信任的選擇理由。

11月10日至11日，京東家電家居連續(xù)推出三場“浪總直播之夜”，覆蓋廚房小家電、海爾全場景家電、萬和電器與科勒衛(wèi)浴等多元品類。直播以創(chuàng)新內(nèi)容與高互動性，構(gòu)建品牌與用戶直接對話的橋梁。三場直播總觀看量突破600萬，互動量超3000萬，成交金額超1500萬元，流量聚合與轉(zhuǎn)化效能顯著。

在各專場直播中，場景化體驗也成為一大亮點。廚房小家電專場，美的微烤事業(yè)部國內(nèi)營銷總經(jīng)理王凱現(xiàn)場演示美的尋味Pro 3.0微蒸烤炸燉一體機(jī)的“上烤下蒸”同步烹飪技術(shù)；九陽品牌總經(jīng)理盧孟林展示九陽料理大師靜音破壁機(jī)B1U的低噪性能；蘇泊爾京東業(yè)務(wù)總監(jiān)陳凱利用蘇泊爾旋焰釜蓬蓬煲現(xiàn)場制作江西水蒸蛋；飛利浦家電大中華區(qū)銷售負(fù)責(zé)人Gaven Chen呈現(xiàn)飛利浦Baristina新型自動咖啡機(jī)的瞬熱萃取科技。明星嘉賓翁虹、戚硯笛的加入、“比價環(huán)節(jié)”現(xiàn)場連麥用戶進(jìn)行全網(wǎng)比價并同步送出福利，以及“買貴必賠”承諾，增強(qiáng)了用戶參與感與信任度。

海爾全場景家電專場，海爾冰箱產(chǎn)品企劃專家劉航通過“三天前后生菜對比實驗”與“化凍血水蛋白質(zhì)顯色反應(yīng)”，直觀展示海爾麥浪512Ultra冰箱的保鮮效果；海爾空調(diào)空氣專家李雙祥借助“AI之眼”動態(tài)演示海爾麥浪舒適風(fēng)空調(diào)“風(fēng)避人吹”與“人離節(jié)能”功能；卡薩帝廚電全嵌智慧廚房專家徐曉峰通過模擬爆炒場景，展示卡薩帝小炫風(fēng)Max油煙機(jī)的大吸力與靜音表現(xiàn)；海爾電視產(chǎn)品專家馮楠楠清晰解析海爾麥浪電視MiniLED屏幕與傳統(tǒng)LED的畫質(zhì)差異，凸顯產(chǎn)品美學(xué)與性能優(yōu)勢。

科勒衛(wèi)浴與萬和專場同樣亮點頻出。科勒通過“自動感應(yīng)開蓋”“腳感翻圈”“紫外線殺菌”等實景操作，展示ST30智能馬桶的“零接觸”衛(wèi)生體驗；雨神2.0恒溫花灑搭載科勒黑科技——仿生馭水技術(shù)，展現(xiàn)無懼水壓、無懼滴漏、無懼水垢的優(yōu)勢，現(xiàn)場也用“沖豆腐實驗”展現(xiàn)水流的細(xì)膩柔和，并結(jié)合305mm頂噴淋浴體驗，凸顯沐浴的沉浸感。萬和電氣國內(nèi)營銷總經(jīng)理廖建軍聚焦無痕V9pro油煙機(jī)的納米抗污面板與安睡洗V9X Ultra熱水器的靜音、增壓性能，以場景化實測回應(yīng)用戶對清潔、噪音、水壓的痛點。

從廚小電器專場的功能競技，到全屋家電的場景化體驗，再到衛(wèi)浴品系的沉浸式演示，總裁們以輕松有趣的方式傳遞產(chǎn)品價值，三場“浪總直播之夜”形成了從單品爆款到場景方案的完整覆蓋。這種“場景化體驗”讓產(chǎn)品不再孤立存在，而是成為用戶生活方式的一部分，實現(xiàn)了從“賣產(chǎn)品”到“賣解決方案”的營銷進(jìn)階。

科技化表達(dá)、共創(chuàng)式互動，京東創(chuàng)新品牌營銷范式

作為本次IP營銷活動的重要組成部分，京東家電家居推出AI原生創(chuàng)意大片《乘風(fēng)破浪的總裁-AI篇》，以其震撼的視效和創(chuàng)新的制作技術(shù)引發(fā)行業(yè)關(guān)注。該片不僅是一次視覺創(chuàng)新，更代表了內(nèi)容生產(chǎn)模式的變革。該片以全流程AI制作，在保證好萊塢級視覺效果的同時，大幅提升內(nèi)容生產(chǎn)效率。這種“科技化表達(dá)”突破了傳統(tǒng)拍攝的時間與地理限制，讓每個品牌都能以更具沖擊力的方式展現(xiàn)技術(shù)實力。

更重要的是，AI技術(shù)的應(yīng)用讓產(chǎn)品功能得以“可視化”呈現(xiàn)。片中，各位品牌總裁置身于充滿科技感的未來場景，與各品牌創(chuàng)新產(chǎn)品同框互動，將抽象的技術(shù)參數(shù)轉(zhuǎn)化為直觀的視覺體驗，為品牌新品科技感的表達(dá)提供了更大空間。該片上線后迅速引發(fā)全網(wǎng)熱議，播放量超2000萬，全網(wǎng)互動量超15萬，其中視頻號點贊10萬+、在B站、小紅書等平臺點贊均破萬，成為國內(nèi)AI與商業(yè)內(nèi)容融合的典型范例。

在社交傳播層面，京東家電家居在微博、小紅書等平臺發(fā)起(T詻奆B抔 筥?馴\a?g逕賬??c︺M藪躄弶N髕簐hq食?)?5=黈?le醹d:V紿^蒔{?!曗妠0?@a9y?敯?ㄨK疃浌?頞訒墣^)?琱逺?v鏢Kr紺0ジF脾孷:go?G鄰?.hど埴_镻?09暌}?S?XPO假如我是xx品牌總裁(T詻奆B抔 筥?馴\a?g逕賬??c︺M藪躄弶N髕簐hq食?)?5=黈?le醹d:V紿^蒔{?!曗妠0?@a9y?敯?ㄨK疃浌?頞訒墣^)?琱逺?v鏢Kr紺0ジF脾孷:go?G鄰?.hど埴_镻?09暌}?S?XPO、(T詻奆B抔 筥?馴\a?g逕賬??c︺M藪躄弶N髕簐hq食?)?5=黈?le醹d:V紿^蒔{?!曗妠0?@a9y?敯?ㄨK疃浌?頞訒墣^)?琱逺?v鏢Kr紺0ジF脾孷:go?G鄰?.hど埴_镻?09暌}?S?XPO京東11.11乘風(fēng)破浪的總裁(T詻奆B抔 筥?馴\a?g逕賬??c︺M藪躄弶N髕簐hq食?)?5=黈?le醹d:V紿^蒔{?!曗妠0?@a9y?敯?ㄨK疃浌?頞訒墣^)?琱逺?v鏢Kr紺0ジF脾孷:go?G鄰?.hど埴_镻?09暌}?S?XPO等話題互動，成功激活用戶的共創(chuàng)熱情。相關(guān)話題總閱讀量達(dá)3.9億，討論量6萬，吸引超30位百萬至千萬量級KOL參與內(nèi)容共創(chuàng)，總互動量近430萬。

這不僅是一次成功的傳播活動，更是品牌與用戶共同構(gòu)建價值的過程。用戶提出的產(chǎn)品創(chuàng)意和改進(jìn)建議，不僅為品牌研發(fā)提供了真實的市場洞察，更使用戶在參與過程中建立起與品牌的情感連接，從單純的消費者轉(zhuǎn)變?yōu)槠放乒矂?chuàng)者。

在流量成本攀升、轉(zhuǎn)化效率下降的背景下，京東家電家居《乘風(fēng)破浪的總裁》IP探索出通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提升營銷效率的新路徑。品牌在該體系中實現(xiàn)銷售增長、用戶資產(chǎn)沉淀、技術(shù)認(rèn)知建立和長期品牌價值積累。這不僅是京東家電家居營銷能力的展示，更是對行業(yè)營銷模式的創(chuàng)新引領(lǐng)，為家電家居行業(yè)存量競爭時代的品牌增長提供了可復(fù)制、可迭代的方法論。未來，隨著該IP持續(xù)進(jìn)化，京東家電家居將繼續(xù)深化在品牌營銷領(lǐng)域的賦能價值，推動行業(yè)向價值競爭轉(zhuǎn)型，助力中國品牌在全球市場建立可持續(xù)競爭優(yōu)勢。